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投资网站建设策划书

一、项目目标

1.1 需求分析电子商务（e-commerce）交易的个性化、自由化可为企业创造无限商机，降低成本，同时可以更好地建立同客户、经销商及合作伙伴的关系，为此，许多公司积极拓展电子商务，为客户服务，进行价值链集成。

随着全球信息网络的发展，internet在世界上已不仅仅是一种技术，更重要的是它已成为一种新的经营模式。从4c（ connection.，communication ，commerce 。co-operation ）层次上彻底改变了人类工作，学习，生活，娱乐的方式，已成为国家经济和区域经济增长的主要动力。internet正成为世界最大的公共资料信息库，它包含无数的信息资源，所有最新的信息都可以通过网络搜索获得。更重要的是，大部分信息都是免费的，应用电子商务可使企业获得在传统模式下所无法获得的巨量商业信息，在激烈的市场竞争中领先对手。互联网真是商机无限。

目前，我国许多企业上网，但只是展示企业网上形象，离电子商务的内涵还很远。企业上网并不代表实现了电子商务，只有当网站为企业带来实质性的帮助和显著的效益（如新闻发布、网上调查、bbs等），具备网上交易功能等的网站才是企业电子商务发展的方向，电子商务的核心应是商务，电子是一种手段。在互联网时代，企业应充分利用互联网的手段，洞察消费者需求，冲破销售服务的限制，扩大市场机会，早日进行电子商务的实践，感受电子商务的博大魅力，把机会踩在 ……此处隐藏5112个字……系统而获得最大的经济效益。我们相信：成功的项目来源于成功的客户服务。

售前服务：

1. 提供免费上门演示服务。

2. 提供详尽的系统实施方案。

售中服务：

3. 我公司专业技术人员为客户提供高质量的远程安装服务，包括软件系统安装及调试。

4. 我公司专业技术人员为客户提供实地操作培训服务。

5. 根据客户需求提供专业的二次开发服务。

售后服务：

1. 六个月内免费提供技术服务，包括每月在不改动设计风格的前提下5个页面的文字修改，每月不超过5页的新页面制作。若超过这个工作量，按照下面的网站维护报价收费。全年免费在线技术支持。

2. 免费提供详细的用户手册

3. 5 8小时电话咨询服务，并可通过传真、电子邮件等方式得到我公司技术人员的热线支持服务。

4. 属于程序bug，视工作量大小，在一至两个工作日内免费修改并安装